小發(fā)布 有微力 點(diǎn)點(diǎn)我 關(guān)注我

　　明天就是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日慈溪網(wǎng)站制作了。今天，寧波市消保委聯(lián)合委員單位，在2016年受理的98479件消費(fèi)投訴中遴選出10個(gè)典型案例。這些案例分別征集自市市場(chǎng)監(jiān)管局、市物價(jià)局、市農(nóng)業(yè)局、市旅游局、市中級(jí)人民法院、寧波檢驗(yàn)檢疫局、人民銀行市中心支行，內(nèi)容有關(guān)衛(wèi)浴售假、天價(jià)理發(fā)、旅游退團(tuán)、房屋漏水等，涉及日常生活的方方面面，對(duì)消費(fèi)者很有警示意義。一起來(lái)看看吧——

　　01

　　專(zhuān)賣(mài)店衛(wèi)浴售假3倍賠償

　　關(guān)鍵詞：衛(wèi)浴售假

　　2015年11月14日，象山石浦住戶(hù)胡先生在當(dāng)?shù)匮b潢建材市場(chǎng)某專(zhuān)賣(mài)店“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)期間，以五折優(yōu)惠價(jià)2218元購(gòu)買(mǎi)慈溪網(wǎng)站制作了一套ARROW箭牌衛(wèi)浴連體座便器。安裝后發(fā)現(xiàn)無(wú)標(biāo)注型號(hào)，做工粗糙，與店內(nèi)同型號(hào)的樣品有差異，懷疑不是正品多次向?qū)Ｙu(mài)店求解，但均被告知為箭牌正品。胡先生心存疑慮，于2015年12月25日向象山縣消保委石浦分會(huì)反映，希望能得到幫助鑒別真?zhèn)巍?/p>

　　處理結(jié)果

　　石浦分會(huì)受理后，立即電話聯(lián)系了廠方佛山市順德區(qū)樂(lè)華陶瓷有限公司“箭牌衛(wèi)浴品牌保護(hù)部”，并將拍攝照片微信傳至商標(biāo)權(quán)利人。經(jīng)廠方初步鑒定非箭牌衛(wèi)浴生產(chǎn)。分會(huì)高度重視，要求廠方委派維權(quán)人員赴石浦協(xié)助調(diào)查，同時(shí)啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，將案件線索移送到象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局石浦分局，分局立即立案調(diào)查。經(jīng)在消費(fèi)者胡先生家中查看，確認(rèn)座便器為假冒箭牌衛(wèi)浴產(chǎn)品后，即刻檢查專(zhuān)賣(mài)店、貨品倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)24套涉嫌假冒箭牌衛(wèi)浴座便器。最終，執(zhí)法人員依法沒(méi)收侵權(quán)貨品，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店售假處以20萬(wàn)元行政處罰。經(jīng)石浦消保分會(huì)調(diào)解，胡先生以“退一賠三”方式獲得賠償。

　　02

　　天價(jià)理發(fā)損權(quán)益

　　關(guān)鍵詞：天價(jià)理發(fā)

　　2016年9月24日下午，消費(fèi)者顧某看到地處原江東區(qū)的某美容店門(mén)口滾屏上寫(xiě)著“早上十點(diǎn)到下午四點(diǎn)剪發(fā)只需10元”，受此吸引進(jìn)去理發(fā)，店員告知過(guò)了下午四點(diǎn)就沒(méi)有10元優(yōu)惠活動(dòng)，并推薦37元一個(gè)的美發(fā)，顧某認(rèn)為尚可接受。美發(fā)結(jié)束時(shí)，美容店按卷夾37元一個(gè)計(jì)算，48個(gè)卷夾共計(jì)費(fèi)用1776元要求顧某支付，顧某感覺(jué)受到了欺騙。隨后顧某在店員的說(shuō)服下花3200元辦了價(jià)值6200元的會(huì)員卡，本次消費(fèi)按會(huì)員價(jià)3.8折扣除674元。

　　處理結(jié)果

　　事件發(fā)生后，顧某撥打12315消費(fèi)維權(quán)電話，經(jīng)原江東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，美容店退回辦卡費(fèi)用3200元，顧某為此支付300元。9月28日上午，原江東區(qū)發(fā)改局在網(wǎng)絡(luò)上知悉“天價(jià)理發(fā)”新聞后，第一時(shí)間聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管局收集案件資料，對(duì)涉案美容店展開(kāi)調(diào)查取證。經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為該美容店在吸引顧某消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有明確告知 “37元一個(gè)”的具體含義，也沒(méi)有做好相應(yīng)的標(biāo)價(jià)說(shuō)明，卻要求消費(fèi)者支付明顯高于市場(chǎng)價(jià)格的理發(fā)費(fèi)用1776元，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）款規(guī)定，屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條第（三）款 “使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的”價(jià)格欺詐行為，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)該美容店罰款9萬(wàn)元。

　　03

　　農(nóng)資店配藥不當(dāng)致藥害

　　關(guān)鍵詞：西瓜用藥

　　2016年9月3日，G20峰會(huì)召開(kāi)前夕，江北區(qū)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)接到某農(nóng)資公司江北店負(fù)責(zé)人來(lái)電，有9名余姚三七市鎮(zhèn)幸福村瓜農(nóng)反映購(gòu)買(mǎi)的“龍燈福賽”農(nóng)藥用于西瓜地四天后，瓜皮表面產(chǎn)生斑點(diǎn)，瓜柄發(fā)黑，有病斑現(xiàn)象，要求賠償損失。農(nóng)資店認(rèn)為農(nóng)藥沒(méi)有問(wèn)題，農(nóng)戶(hù)要價(jià)與實(shí)際損失不符，拒絕賠償。9名農(nóng)戶(hù)情緒激動(dòng)，表示如果問(wèn)題不解決，要圍堵農(nóng)資店并上訪市級(jí)部門(mén)。

　　處理結(jié)果

　　接到報(bào)告后，大隊(duì)組織執(zhí)法人員會(huì)同農(nóng)資店負(fù)責(zé)人和瓜農(nóng)代表到田間調(diào)查。經(jīng)查，農(nóng)戶(hù)反映情況基本屬實(shí)，有120.4畝大棚西瓜使用過(guò)此藥，均存在不同程度的受損情況，大隊(duì)當(dāng)即封存該農(nóng)藥。經(jīng)核實(shí)，農(nóng)藥三證齊全，正規(guī)廠家生產(chǎn)，但適用范圍是水稻，農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥時(shí)農(nóng)資店推薦并許諾可以用于西瓜從而造成藥害。因此，配藥不當(dāng)是造成這起事故的主要原因，根據(jù)《浙江省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故處置辦法》，農(nóng)資店超使用范圍推薦農(nóng)藥應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。經(jīng)江北區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)、慈城市場(chǎng)監(jiān)管分局、余姚三七市鎮(zhèn)農(nóng)辦共同調(diào)解，2016年9月9日農(nóng)資店以現(xiàn)金方式一次性補(bǔ)償9戶(hù)瓜農(nóng)120.4畝西瓜損失款13.5萬(wàn)元，一起即將引發(fā)的群體性上訪事件圓滿(mǎn)解決。

　　04

　　游客報(bào)名旅游團(tuán)需謹(jǐn)慎

　　關(guān)鍵詞：旅游退團(tuán)

　　沈女士等二人在某旅行社簽訂了國(guó)家版《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》報(bào)名參加2016年9月10日日本旅游，并付清了4500元/人的全部團(tuán)款。出發(fā)當(dāng)天，沈女士因家中有事不能參團(tuán)出游，要求旅行社退還全額團(tuán)款。旅行社稱(chēng)交付的費(fèi)用已全部發(fā)生，無(wú)法退還。沈女士多次與旅行社協(xié)商未果后向市旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。

　　處理結(jié)果

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，雙方簽訂合同約定“游客在行程當(dāng)日解除合同，按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)總額70%的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用，如果該費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額”。出發(fā)當(dāng)日，沈女士的簽證、機(jī)票都已經(jīng)實(shí)際發(fā)生，其解除合同導(dǎo)致同伴一人成行，出現(xiàn)了單人房差，住宿費(fèi)用也等同于實(shí)際發(fā)生。旅行社提供了實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用憑據(jù)，經(jīng)計(jì)算已超過(guò)團(tuán)費(fèi)70%的比例。最后，經(jīng)質(zhì)監(jiān)所調(diào)處，沈女士按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān)了相應(yīng)損失，旅行社將扣除損失后的團(tuán)費(fèi)余額退回了沈女士。

　　05

　　保修期內(nèi)房屋多次維修無(wú)法修復(fù)

　　關(guān)鍵詞：房屋漏水

　　2010年9月毛女士與某置業(yè)公司簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，購(gòu)買(mǎi)一套建筑面積為36.72平方米的期房，房屋于2012年6月交付，60.9877萬(wàn)元房款當(dāng)月結(jié)清，同年9月支付1.8601萬(wàn)元購(gòu)房稅款后取得所有權(quán)證。此后房屋出現(xiàn)滲漏水現(xiàn)象，房屋天棚、墻面、窗臺(tái)及踢腳線等處出現(xiàn)霉變。雖經(jīng)置業(yè)公司維修，但房屋仍滲漏水。雙方自行協(xié)商未果后毛女士于2014年1月向海曙區(qū)人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。區(qū)法院立案后于同年5月委托科集公司進(jìn)行漏水原因鑒定與維修費(fèi)用評(píng)估。根據(jù)毛女士申請(qǐng)，又于2014年12月委托瑞邦公司對(duì)房屋施工質(zhì)量進(jìn)行鑒定，置業(yè)公司根據(jù)鑒定結(jié)論制作的修復(fù)方案毛女士不認(rèn)可。經(jīng)毛女士申請(qǐng)后，區(qū)法院于2015年9月委托科集公司對(duì)房屋漏水修復(fù)方案進(jìn)行鑒定，鑒定認(rèn)為涉案房屋漏水較為復(fù)雜，現(xiàn)有能采取的修復(fù)方案無(wú)法保證徹底修復(fù)漏水隱患。

　　處理結(jié)果

　　此案經(jīng)海曙區(qū)人民法院和市中級(jí)人民法院兩審判決，2016年3月9日解除《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》，置業(yè)公司返還毛女士購(gòu)房款，賠償房產(chǎn)稅款，并賠償上述款項(xiàng)的利息損失。

　　06

　　進(jìn)口奔馳旅居車(chē)以舊充新

　　關(guān)鍵詞：進(jìn)口車(chē)以舊充新

　　2016年9月29日，寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)1輛進(jìn)口的奔馳G300旅居車(chē)（貨值73.5萬(wàn)港幣）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)，疑是以舊充新車(chē)輛，于是聯(lián)系上海浦東檢驗(yàn)檢疫局，經(jīng)過(guò)標(biāo)簽、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等細(xì)節(jié)比對(duì)，確認(rèn)該車(chē)與2015年上?？诎锻诉\(yùn)的為同一輛車(chē)。寧波檢驗(yàn)檢疫局隨即進(jìn)行立案調(diào)查。

　　處理結(jié)果

　　經(jīng)查，上述奔馳G300旅居車(chē)的車(chē)架號(hào)和生產(chǎn)日期篡改不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB7458-2012相關(guān)條款的要求，以舊充新屬于《禁止進(jìn)口貨物目錄（第二批）舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口目錄》中舊車(chē)類(lèi)禁止進(jìn)口情況，要求企業(yè)退運(yùn)。同時(shí)根據(jù)《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》第三十五條“進(jìn)口或者出口屬于摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品或者以不合格進(jìn)出口商品冒充合格進(jìn)出口商品的，由商檢機(jī)構(gòu)責(zé)令停止進(jìn)口或者出口，沒(méi)收違法所得，并處貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”的規(guī)定，對(duì)貨主處以33萬(wàn)元人民幣的行政處罰。

　　07

　　釣魚(yú)網(wǎng)站盜刷信用卡

　　關(guān)鍵詞：信用卡盜刷

　　2016年8月3日，鄭某至寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，稱(chēng)2016年3月27日晚收到某商業(yè)銀行9××××短信平臺(tái)發(fā)送的“積分可兌換現(xiàn)金500元”的短信，隨后點(diǎn)擊了短信所附的鏈接網(wǎng)站，致其在該行所開(kāi)信用卡被盜刷人民幣4859元，要求銀行賠付全額損失。銀行認(rèn)為，鄭某信用卡被盜刷是不法分子利用詐騙短信和“釣魚(yú)網(wǎng)站”（即偽基站）作案所致，銀行對(duì)此類(lèi)不法行為已通過(guò)多種渠道多種方式提醒客戶(hù)注意防范，盡到普遍意義上的風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)，客戶(hù)誤入“釣魚(yú)網(wǎng)站”引致的損失應(yīng)由其本人承擔(dān)。

　　處理結(jié)果

　　協(xié)會(huì)認(rèn)為，作為銀行，要提供安全交易環(huán)境，保障銀行卡、密碼等信息數(shù)據(jù)安全。作為持卡人，應(yīng)妥善保管銀行卡，承擔(dān)相關(guān)信息保密責(zé)任。鄭某登陸的網(wǎng)站是“釣魚(yú)網(wǎng)站”，由于自身疏忽，根據(jù)網(wǎng)站提示提供了賬號(hào)、密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等信息導(dǎo)致信用卡盜刷，該不利后果與銀行并無(wú)因果關(guān)系，是鄭某自身疏忽所致，應(yīng)由其本人承擔(dān)。鑒于雙方有和解意愿，最終銀行免除鄭某被盜刷資金的利息和滯納金計(jì)人民幣636.41元。考慮到鄭某為該銀行老客戶(hù)，并為此事處理投入了一定精力，銀行給予一定的物質(zhì)安撫。

　　08

　　護(hù)膚品消費(fèi)起糾紛

　　關(guān)鍵詞：美容傷膚

　　2015年10月，高女士因面部出現(xiàn)紅血絲狀況，去美容院做面部美容，在美容院老板的建議下購(gòu)買(mǎi)了2萬(wàn)多元的護(hù)膚品用于美容院接受美容服務(wù)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的面部美容紅血絲現(xiàn)象未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，在老板的建議下買(mǎi)了其他護(hù)膚用品，總共花費(fèi)4.16萬(wàn)元，沒(méi)過(guò)多久，高女士面部出現(xiàn)了許多紅斑痘痘，隨即去醫(yī)院檢查，醫(yī)生告知應(yīng)慎重使用各類(lèi)護(hù)膚品。高女士懷疑是使用了美容院的護(hù)膚品引起皮膚過(guò)敏，于是與美容院的老板進(jìn)行交涉，要求退還護(hù)膚品費(fèi)用、美容服務(wù)費(fèi)用，并賠償就醫(yī)費(fèi)用等合計(jì)4萬(wàn)余元。美容院老板認(rèn)為高女士自身臉部膚質(zhì)不好，做美容后臉上紅血絲現(xiàn)象已有較大改善，美容院的護(hù)膚品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，其他顧客也在使用，未出現(xiàn)類(lèi)似情況，因此不同意退還費(fèi)用。雙方僵持不下，向慈溪市消保委匡堰分會(huì)反映問(wèn)題。

　　處理結(jié)果

　　匡堰分會(huì)接訴后，認(rèn)真查看了高女士提供的美容消費(fèi)的各類(lèi)憑證及護(hù)膚品實(shí)物，美容院提供給高女士使用的護(hù)膚品的索證索票、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等資料，認(rèn)為護(hù)膚品進(jìn)貨渠道正規(guī)，且有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)該沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)分會(huì)人員耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，美容院店主補(bǔ)償高女士2.2萬(wàn)元用于后續(xù)醫(yī)療花費(fèi)。

　　09

　　析責(zé)論理解開(kāi)液化氣閃爆真相

　　關(guān)鍵詞：液化氣閃爆

　　2016年9月7日上午10時(shí)左右，家住奉化區(qū)的莊某正在廚房炒菜，突然“嘭”的一聲巨響，一團(tuán)火球吞噬整個(gè)廚房，經(jīng)子女送醫(yī)救治，莊某雙腿燒傷面積達(dá)50%。子女撥打“110”報(bào)警，聯(lián)系液化氣防爆減壓閥經(jīng)銷(xiāo)商，并向奉化區(qū)消保委投訴。區(qū)消保委接訴后趕到事發(fā)點(diǎn)。經(jīng)查，發(fā)生閃爆的防爆減壓閥型號(hào)為JYT—0.6，價(jià)款42.80元，是莊某于2016年7月15日在“天貓網(wǎng)站”某家居官方旗艦店選購(gòu)的。

　　處理結(jié)果

　　是什么原因?qū)е聹p壓閥發(fā)生閃爆？?jī)陕啡藛T，兩份證據(jù)，得出兩種完全相左的意見(jiàn)。由公安報(bào)警服務(wù)平臺(tái)指派的奉化大橋派出所、建設(shè)局、煤氣公司等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查拍照取證結(jié)果顯示，減壓閥頂部有氣泡冒出，判定泄漏點(diǎn)在減壓閥上，閃爆是產(chǎn)品質(zhì)量所致。經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)勘察錄制視頻顯示，煤氣灶具與軟管接口有氣泡噴出，證明泄漏點(diǎn)在接口，推斷消費(fèi)者粗心大意安裝造成泄漏閃爆。

　　那么液化氣的泄漏點(diǎn)究竟在哪兒呢？為了弄清事實(shí)真相，區(qū)消保委邀請(qǐng)行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家會(huì)診。從現(xiàn)場(chǎng)爆炸殘存物分析，煤氣灶臺(tái)完好如初，灶具與軟管接口處，以及放置煤氣灶具的面板和墻壁處沒(méi)有燃燒或閃爆沖擊的痕跡；相反，放置液化氣鋼瓶的櫥柜門(mén)被閃爆沖擊波沖垮。在現(xiàn)場(chǎng)，消保委工作人員模擬消費(fèi)者炒菜站姿，腿部正好與鋼瓶防爆減壓閥位置平行，莊某燒傷部位正好在腿部，如果是煤氣灶具與軟管接口部位泄漏閃爆，燒傷部位應(yīng)該是臉部、胸部和手臂。通過(guò)反復(fù)討論比較，取得一致共識(shí)，液化氣泄漏點(diǎn)在防爆減壓閥上。至此，調(diào)案疑點(diǎn)迎刃而解，經(jīng)銷(xiāo)商向消費(fèi)者及親屬道歉，并承擔(dān)1.2萬(wàn)元全額賠償。

　　10

　　花14.9萬(wàn)元買(mǎi)保健品遭遇退貨難

　　關(guān)鍵詞：保健品退貨

　　2016年3月中旬，一位87歲高齡的老太來(lái)到海曙區(qū)消保委投訴稱(chēng)從2015年7月起先后共支付14.9萬(wàn)元在海曙區(qū)某保健品店購(gòu)買(mǎi)了諸多保健品，成為高級(jí)會(huì)員，期間經(jīng)常收到商家贈(zèng)送的禮品，參加迪拜、杭州等旅游。2016年初，老人發(fā)現(xiàn)店方賬目混亂，雙方多次對(duì)賬都未能理清，老人認(rèn)為店方不誠(chéng)信存在欺騙，要求退會(huì)退款，而商家以商品不存在質(zhì)量問(wèn)題為由不同意退貨。

　　處理結(jié)果

　　經(jīng)海曙區(qū)消保委調(diào)解，退掉尚未消費(fèi)的保健品核算共計(jì)88888元。

　　為調(diào)結(jié)此案海曙區(qū)消保委緊扣兩點(diǎn)，其一，老人87歲高齡，屬于較特殊的人群，購(gòu)買(mǎi)14.9萬(wàn)元數(shù)額巨大的保健品能否預(yù)見(jiàn)后果，要酌情考量。其二，在老人要求核對(duì)賬目的情況下，雙方多次對(duì)賬未能理清，根據(jù)新《消法》第二十條“經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者價(jià)目不清導(dǎo)致賬目不清，銷(xiāo)售服務(wù)存有瑕疵。

　　寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴調(diào)解中心名單

編號(hào)

單位

地址

受理投訴電話

1

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市家具行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)泰康中路558號(hào)寧波商會(huì)國(guó)貿(mào)中心A座602

　　87378853

2

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市建筑裝飾行業(yè)投訴調(diào)解中心

海曙區(qū)解放南路208號(hào)建設(shè)大廈2704室

　　87313422

3

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市裝飾材料行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)興寧路456號(hào)東方商務(wù)中心4號(hào)樓1117室

　　87847584

4

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市美發(fā)美容行業(yè)投訴調(diào)解中心

海曙區(qū)望京路238號(hào)市總工會(huì)工人大廈6樓601室

　　87266933

5

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市黃金珠寶行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)王隘路28號(hào)

　　87845397 55126656

6

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市眼鏡行業(yè)投訴調(diào)解中心

海曙區(qū)大來(lái)街47號(hào)428室

　　56126589

7

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市金融行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)江東北路138號(hào)2007室

　　12363

8

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)滄海路527號(hào)

87888794

9

寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)寧波市二手車(chē)經(jīng)紀(jì)行業(yè)投訴調(diào)解中心

鄞州區(qū)興寧路456號(hào)東方商務(wù)中心4號(hào)樓1119室

55845611

重 要 通 知

　　一年一度的央視“315晚會(huì)”將在明晚央視財(cái)經(jīng)頻道（周三）20:20開(kāi)播。

　　今年晚會(huì)的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”。與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題將成為今年“315晚會(huì)”的焦點(diǎn)之一。為什么網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信會(huì)成為今年“315晚會(huì)”的主題？除此之外，還有哪些行業(yè)、公司可能會(huì)被今年的“315晚會(huì)”點(diǎn)名？拭目以待！

　　來(lái)源：寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局

　　圖片：網(wǎng)絡(luò)

　　編輯：曉魚(yú)