1、相對于傳統(tǒng)的市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，在線市場調(diào)研具有以下優(yōu)勢及時性和客觀性 能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶中網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，這就保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性與及時性所以在線市場調(diào)研的結(jié)果是比較客觀和真實的，能夠反映消費者的真實要求和市場發(fā)展的趨勢便捷性和經(jīng)濟性 調(diào)研者在企業(yè)站點上發(fā)出電子調(diào)查問卷，提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟主要包括以下五個方面1 確定目標(biāo)首先，需要明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題定義和目標(biāo)，這是設(shè)計和實施調(diào)研的基礎(chǔ)2 設(shè)計調(diào)研方案具體包括確定資料來源選擇調(diào)查方法決定調(diào)查手段和接觸方式等3 收集信息在制定好調(diào)研方案并發(fā)出相關(guān)查詢后，便進(jìn)入信息收集階段與傳統(tǒng)調(diào)研相比網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性自由性平等性廣泛性和直接性等特點開展調(diào)查工作網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有如下六個特點調(diào)研信息的及時性和共享性 網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？欤{(diào)研信息能迅速傳遞給上網(wǎng)用戶，企業(yè)也能及時看到調(diào)研結(jié)果同時，網(wǎng)上調(diào)查是開放的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果調(diào)研方式。

2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指企業(yè)利用 Internet的交互式信息溝通渠道來實施市場調(diào)查活動，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是利用網(wǎng)上調(diào)查工具進(jìn)行市場調(diào)查，同時利用有效的工具和手段收集整理信息，從而得出調(diào)查結(jié)論；由于網(wǎng)絡(luò)上信息的傳輸速度快，能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶中，這就保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性與及時性同時，由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點的訪問者一般都是對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，對企業(yè)市場調(diào)研的內(nèi)容作了認(rèn)真的思考之后進(jìn)行回復(fù)，而不像傳統(tǒng)的調(diào)研方式下為了抽號中獎而被動地回答，所以網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的結(jié)果；第一，節(jié)約成本網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相對于傳統(tǒng)調(diào)研，成本相對低一些，省去了問卷印刷和訪問員工資的成本但是若開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，需要付問卷推廣費用，如果想快速有效的回收問卷可以在網(wǎng)上開展付費問卷調(diào)研第二，信息量范圍廣網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時，可搜集的數(shù)據(jù)范圍更廣，不局限于某個城市的某區(qū)等等而且，如今民眾。

3、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法主要有___和___兩種如下網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法主要有兩種，一種是主動調(diào)研，另一種是被動調(diào)研主動調(diào)研是指企業(yè)通過主動行為，利用網(wǎng)絡(luò)收集和整理信息，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析的過程其中，最常用的方法包括網(wǎng)上問卷調(diào)查通過在線問卷的方式收集市場信息這種方法的優(yōu)點是覆蓋面廣；網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法網(wǎng)上觀察法網(wǎng)上實驗法在線問卷法網(wǎng)上觀察法 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容，瀏覽的時間在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁看商品時，先點擊的是商品的價格服務(wù)外型還是其他人對。

4、1 明確調(diào)研目標(biāo)2 界定調(diào)研對象3 制定調(diào)研計劃4 進(jìn)行方案可行性評估5 規(guī)劃調(diào)研流程與細(xì)節(jié)6 預(yù)算調(diào)研成本7 匯總調(diào)研數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研在此基礎(chǔ)上更具適應(yīng)性，允許根據(jù)特定調(diào)研問題進(jìn)行細(xì)致的調(diào)整。